МЫ РАБОТАЕМ:

Торговый городок стр. 5

с 9 до 18 без выходных

Песоченская, д. 14

с 9 до 20 без выходных

Онлайн-магазин

КРУГЛОСУТОЧНО

Каталог +7(4912)30-90-80 info@dom-62.ru
Онлайн-магазин работает 24/7
Сравнение Личный кабинет Заказать звонок
info@dom-62.ru
+7(4912)30-90-80
Заказать звонок
+7(4912)30-90-80
Заказать звонок
Онлайн-магазин работает 24/7
город Москва, Град Московский, ул. Радужная 16
Каталог

Скидки до 15 % постоянным покупателям

Каталог Каталог Доставка Личный кабинет Контакты Оплата Скидки О компании Обратная связь Каталог
Для дома и дачи Бытовая химия Для мытья стёкол и зеркал Мыло Для мытья посуды Универсальные чистящие средства Средства для стирки Для ванной и туалета Чистящие порошки Для кухни Средства от засоров Освежители воздуха Швабры и насадки для мытья пола Окномойки Перчатки резиновые Товары для кухни Туалетная бумага и бумажные полотенца Пылевыбивалки Ролики для одежды Тряпки и салфетки Спиртометры Стяжки грузов Сушилки для белья Сушилки для обуви Термометры Плитки электрические Защита от комаров, мух и клещей Фильтры для воды Вёдра и тазы Верёвки и шпагаты Совки и веники(мётлы) Мешки для мусора Губки Средства для выгребных ям и септиков Защита от домашних вредителей Ножи и ножницы Рукомойники Зажигалки Ложки для обуви Станки для бритья Банные принадлежности Воронки Напольные вешалки для одежды Для сада и огорода Удобрения Защита от вредителей и болезней Грунты и товары для рассады Всё для полива Бочки и канистры Буры садовые Горшки для цветов Грабли Мелкий садово-огородный инвентарь Дуги, парники, парниковая плёнка Побелка для деревьев Косы и косовища Лопаты Тяпки и мотыги Опрыскиватели Плоскорезы Садовые сетки Секаторы и сучкорезы Семена Арбуз Базилик Баклажан Семена серии "Аптека на грядке" Горох, бобы, фасоль Редька, репа, дайкон Салат Дыня Кабачки Капуста Кукуруза Лук, укроп, петрушка Морковь Огурец Патиссон Перец Редиска Свекла Сельдерей Томат Тыква Цветы Шпинат, щавель Светотехника Лампы светодиодные Лампы накаливания Светильники потолочные Светильники накладные Патроны для лампочек Прожекторы Фонарики Электротовары DIN-рейки Короба электромонтажные, комплектующие Удлинители и сетевые фильтры Розетки и выключатели Вилки, переключатели, тройники, колодки Клеммники Автоматические выключатели Скобы электроустановочные Трубки термоусадочные Батарейки Изолента Кабельно-проводниковая продукция Паяльное оборудование Тестеры Сантехника Канализация Сифоны Гофрированные трубы и манжеты для унитазов Арматура для сливных бачков Аэраторы Крепления Аксессуары для ванной комнаты Вентиляционные решетки Водяные счётчики Герметизация резьбовых соединений Прокладки и комплектующие Изливы для ванной и раковины Краны шаровые Кронштейны и стойки для душа Лейки и шланги для душа Люки ревизионные Подводки для воды Сгоны Сливные шланги Тройники латунь Шланги заливные Замочно-скобяные изделия Замки врезные Задвижки, шпингалеты, дверные крючки Замки велосипедные Замки почтовые Замки навесные Замки накладные Крючки пластиковые Личинки замков Пробои и прочие замочно-скобяные изделия Петли дверные Ручки мебельные Ручки дверные Крючки металлические Клея, жидкие гвозди, монтажная пена, герметики Монтажная пена Клей ПВА Герметики Обойный клей Жидкие гвозди Клей универсальный Стремянки и лестницы Средства индивидуальной защиты Крепёж Хомуты пластиковые Гвозди строительные Гвозди толевые Гвозди финишные Гвозди мебельные Карабины Перфорированный крепёж Хомуты червячные Саморезы по дереву Расходники к электро и бензоинструменту Буры SDS по бетону Биты Диски отрезные по бетону и камню Диски отрезные по металлу Заклёпки Кордщётки Леска для триммера Миксеры Пилки к электролобзику Свёрла по дереву Свёрла по металлу Свёрла по бетону Свёрла по стеклу и керамической плитке Сетка абразивная Скобы для степлера строительного Электроды Ручной инструмент Плоскогубцы, бокорезы, длинногубцы Наждачная бумага Валики Заклёпочники Маркеры и малярные карандаши Шпателя и кельмы Кисти Плиткорезы и крестики для плитки Ключи Ножи пистолетные Ломы и гвоздодёры Молотки Ножницы по металлу Ножовки по дереву Ножовки по металлу Отвёртки Пистолеты для пены и герметиков Степлеры строительные Правила и уровни Рулетки Напильники Топорища, ручки для молотков, колунов и кувалд Топоры Стеклорезы Щётки по металлу Общестроительные товары Сухие смеси Грунтовка, бетонконтакт и пропитки Утеплители Лента серпянка Мастика Профили Шпатлёвка акриловая Тачки, тележки, камеры, колёса Пиломатериалы Краски Растворители Грунт-эмаль по ржавчине Колера Краски акриловые для наружных работ Краски акриловые для внутренних работ Эмаль для радиаторов Эмаль для внутренних и наружных работ Лаки Товары для консервации Скотч Фурнитура для пластиковых окон Товары для животных Автотовары Товары для пикника Бытовая техника Кипятильники Водонагреватели Климатическая техника Фанера
Главная Возврат и обмен

Возврат и обмен

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат товара надлежащего качества.

  • Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
  • Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
  • Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
  • При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
  • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

  • На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
  • На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Заказ в один клик